Politique d’expédition

Pour toutes nos expéditions, nous faisons confiance à BRT Corriere Espresso.
Nous expédions dans toute l'Italie.

Modes et frais d'expédition
Livraison standard (2/3 jours ouvrables) 3,95 €
Valeur de commande supérieure à 95,00 € - Livraison standard gratuite (2/3 jours ouvrés).

 

Délai de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
Dès la prise en charge de la commande, elle est préparée pour l'expédition et confiée au coursier qui la livrera selon l'option choisie lors du paiement. Nous faisons tout notre possible pour réduire le délai de traitement des commandes mais dans certaines occasions les délais peuvent varier.

 

Délais d'expédition
Livraison standard : livraison en 2/3 jours ouvrés.
Pour les expéditions vers la Calabre, la Sicile et la Sardaigne, ces délais peuvent subir une variation supplémentaire de 1 ou 2 jours ouvrables. Les expéditions s'effectuent les jours ouvrés, du lundi au vendredi. Aucune expédition n'est effectuée les jours fériés italiens.

 

Suivi de commande
Chaque commande se voit attribuer un code de suivi unique, visible dans l'e-mail de confirmation d'expédition et dans le compte utilisateur, s'il est créé. Pour suivre votre colis, veuillez utiliser le code de suivi fourni, en le saisissant directement dans la zone appropriée du site Web du transporteur.

Le code de suivi est généralement actif 24 heures ouvrables à compter de la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition.

 

Paiements sécurisés
De Carlo ne gère pas directement les paiements, mais utilise des systèmes de paiement dotés de garanties de sécurité maximales. Nous acceptons les paiements via Paypal et toutes les cartes de crédit appartenant aux circuits Visa, MasterCard et American Express.

Vous pouvez également payer à la livraison ou fractionner le paiement en plusieurs fois grâce à Klarna.